Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng cwin64, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Đây là phần tóm tắt – vui lòng đọc toàn bộ điều khoản bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng cwin64.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ cwin64. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản cwin64. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là vi phạm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại cwin64 đều được ghi nhận đầy đủ. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính lần đầu. cwin64 có quyền từ chối giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Mọi ưu đãi và bonus tại cwin64 đều kèm theo điều kiện wagering requirement cụ thể. Bonus không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành yêu cầu đặt cược trước khi rút.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cwin64. cwin64 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc bị lừa đảo phishing.
cwin64 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nghỉ chơi có thời hạn. Khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ này nếu cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cwin64 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền cwin64.co và ứng dụng di động cwin64.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện việc sử dụng dịch vụ của cwin64, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cwin64.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của cwin64. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
cwin64 hoạt động theo nguyên tắc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và cam kết cung cấp môi trường giải trí trực tuyến an toàn, công bằng cho người dùng tại Việt Nam.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cwin64, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Trách nhiệm xác minh tuổi: cwin64 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ trong thời gian xác minh và bị chấm dứt nếu không đáp ứng yêu cầu tuổi tác.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cwin64 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng số điện thoại khác nhau, thiết bị khác nhau hay thông qua người khác – đều bị nghiêm cấm và cwin64 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cwin64 bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. cwin64 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi tổn thất phát sinh do chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng, cwin64 không chịu trách nhiệm bồi thường.
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng cho giao dịch. Thông tin không khớp giữa tài khoản cwin64 và phương thức thanh toán có thể là căn cứ để từ chối xử lý lệnh rút tiền.
cwin64 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo các cấp độ khác nhau tùy theo mức độ giao dịch. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Từ chối cung cấp tài liệu KYC là căn cứ để đình chỉ chức năng rút tiền.
cwin64 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác trong hệ thống). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng. cwin64 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn trả các giao dịch không khớp chủ sở hữu.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15 phút – 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. cwin64 cam kết xử lý mọi lệnh rút hợp lệ trong ngày làm việc, không phân biệt ngày thường hay cuối tuần.
Tài khoản nạp tiền lần đầu bắt buộc hoàn thành xác minh danh tính cơ bản trước khi rút tiền. Số dư có nguồn gốc từ bonus phải hoàn thành đầy đủ điều kiện wagering trước khi được quy đổi thành tiền rút.
cwin64 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, cwin64 không thu phí từ phía nền tảng tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí dịch vụ theo chính sách riêng của họ.
Phòng chống rửa tiền: cwin64 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường, đặc biệt là các giao dịch nạp tiền lớn không đi kèm hoạt động cược bình thường, có thể bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: (a) được xác nhận thành công bởi hệ thống cwin64 và người chơi nhận được thông báo xác nhận; (b) số dư tài khoản tại thời điểm đặt cược đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược; (c) cược được đặt trước thời điểm khoá cược (bet lock) được thông báo bởi cwin64 hoặc nhà cung cấp game.
Kết quả của tất cả các game tại cwin64 – bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao – được xác định bởi nhà cung cấp game độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện. cwin64 không can thiệp vào kết quả. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, cwin64 có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, cwin64 không có nghĩa vụ giải quyết tranh chấp.
cwin64 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng sản phẩm và loại bàn chơi. Thông tin hạn mức cược cụ thể được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng game. cwin64 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước đối với các trường hợp đặc biệt.
cwin64 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và free spin cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Tất cả bonus tiền mặt (cash bonus) và free spin tại cwin64 đều kèm theo yêu cầu đặt cược (wagering requirement) cụ thể – thường từ 15x đến 35x tùy chương trình. Ví dụ: nhận bonus 100.000 VNĐ với wagering 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi số tiền này có thể rút ra.
cwin64 nghiêm cấm mọi hành vi có chủ đích nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin của người khác, hay cược theo kiểu "bonus hunting" với tỷ lệ thắng gần 50% để đáp ứng wagering. cwin64 có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện các hành vi này.
Mỗi loại bonus tại cwin64 có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi trong điều khoản chương trình. Bonus không được sử dụng hoặc không hoàn thành wagering trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản mà không có bồi thường.
Lưu ý về tự nguyện tham gia: Người dùng có quyền từ chối nhận bonus bằng cách chọn "Không nhận khuyến mãi" tại mục cài đặt tài khoản cwin64. Từ chối bonus cho phép rút tiền nạp tự do mà không chịu ràng buộc wagering.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cwin64:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh báo và hạn chế tài khoản; đình chỉ tạm thời; chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư; và/hoặc báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
cwin64 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược phải là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. cwin64 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu cần hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cwin64 để được tư vấn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cwin64.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cwin64 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cược, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, hay thiệt hại do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cwin64.
cwin64 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hay nhà cung cấp internet của người dùng. Tuy nhiên, cwin64 sẽ hợp tác tối đa để hỗ trợ người dùng trong các tranh chấp với bên thứ ba khi có cơ sở.
Trách nhiệm tối đa của cwin64 trong mọi khiếu nại không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản cwin64 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận.
cwin64 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng – có hoặc không cần thông báo trước – trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản trong tài liệu này; hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi; yêu cầu từ cơ quan pháp luật; hoặc nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận, cwin64 có quyền tịch thu toàn bộ số dư – bao gồm cả tiền thực và bonus – mà không có nghĩa vụ bồi thường. Trong các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
cwin64 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng cwin64 trước khi thay đổi có hiệu lực tối thiểu 7 ngày, trừ các trường hợp thay đổi cần thiết theo yêu cầu pháp lý có thể có hiệu lực ngay lập tức.
Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại cwin64.co/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của cwin64, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Các khiếu nại phải được gửi bằng tiếng Việt, mô tả rõ ràng vấn đề và kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). cwin64 sẽ điều tra khách quan và thông báo kết quả cho bạn theo địa chỉ liên hệ đã đăng ký.
Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo các thủ tục pháp lý phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá thế giới giải trí trực tuyến đẳng cấp quốc tế tại Việt Nam
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.